سياسة الخصوصية

تهتم شركة Lean Restaurant بخصوصية عملائها، كما أننا نأخذ خصوصية عملائنا على الإنترنت على محمل الجد ونحترم تخوفاتهم. تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام وإفشاء ونقل وتخزين معلوماتك الشخصية عند استخدام خدمتنا والخيارات التي قمت بربطها بتلك المعلومات وتبين كذلك حقوق الخصوصية التي تتمتع بها.

تلتزم Leanrestaurant.com ("Lean Restaurant") بحماية خصوصيتك. إن شركة Lean Restaurant (والتي قد يُشار إليها هنا بـ "نحن" أو "نا" أو "لدينا") هي الشركة المشغلة للموقع leanrestaurant.com (المشار إليه فيما يلي باسم "الخدمة"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أولئك الذين يزورون موقعنا leanrestaurant.com، إلى جانب المواقع الإلكترونية الأخرى التي نملكها ونتحكم بها ("Lean Restaurant Websites")، وكذلك مستخدمي خدمة المساعدة عند الطلب، والأدوات، والحلول، والتطبيقات والخدمات التي تقدمها شركة Lean Restaurant ("الخدمة").

التعديلات والتغييرات على سياسة الخصوصية هذه:

سيتم نشر التعديلات على هذه السياسة على عنوان URL هذا وستكون فعالة بمجرد نشرها. إن استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد نشر أي تعديل أو تغيير سيشكل موافقتك على التعديل. سنقوم بإخطار صاحب حساب Lean Restaurant Service الأساسي عن طريق البريد الإلكتروني عند إجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه.

جمع المعلومات واستخدامها:

نقوم بجمع عناوين البريد الإلكتروني لأولئك الذين يتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني، والمعلومات حول الصفحات التي يدخل إليها المستخدمون على موقع Lean Restaurant على الويب، والمعلومات المقدمة طوعًا من قبل المستهلك (على سبيل المثال: ملء استبيان أو استمارة تسجيل الخدمة).

أنواع المعلومات التي يتم جمعها:

المعلومات الشخصية:

عندما تستخدم خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التعريفية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("المعلومات الشخصية"). قد تتضمن المعلومات الشخصية التعريفية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط "cookies" ومعلومات الاستخدام

معلومات الاستخدام:

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("معلومات الاستخدام"). قد تتضمن معلومات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدماتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على هذه الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة والمعلومات التشخيصية الأخرى.

المعلومات الناتجة من تتبع ملفات تعريف الارتباط "cookies":

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من المعلومات، والتي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب ويتم تخزينها على جهازك. كما تستخدم تقنيات التتبع الأخرى مثل المنارات " beacons"، والوسوم tags""، والبرامج النصية " scripts" وذلك لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط المستعرض الخاص بك بحيث يتم رفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عندما يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومن المهم أن تعلم أنه في حال رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض مزايا خدمتنا.

أمثلة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

استخدام المعلومات:

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة:

الأمان وتخزين المعلومات:

يمتلك الموقع الإلكتروني لـ Lean Restaurant والخدمات التي تقدمها تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية فقد المعلومات وإساءة استخدامها وتعديلها تحت سيطرتنا. على الرغم من عدم وجود "أمان مثالي" على الإنترنت، إلا أننا سنتخذ جميع الخطوات الممكنة لضمان أمان معلوماتك. كما أنك تتمتع بجميع حقوق الملكية للبيانات التي قمت بتخزينها على خدمة Lean Restaurant Service. لن نبيع أو نشارك هذه البيانات مع أي أطراف أخرى أو نستخدم هذه البيانات للتنافس معك أو الإعلان لعملائك، فنحن نهتم للغاية بخصوصيتك وخصوصية عملائك.

آلية الدفع:

قد نقدم منتجات و / أو خدمات مدفوعة ضمن خدماتنا. في هذه الحالة، نستعين بخدمات جهات أخرى لتجهيز المدفوعات.

لن نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. ويتم تقديم معلومات الدفع مباشرةً إلى شركات إدارة الدفع التي نتعامل معها والتي يخضع استخدامها لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. وتلتزم شركات إدارة الدفع هذه بالمعايير التي تحددها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير الأمان PCI، وهو جهد مشترك بين مجموعة من العلامات التجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

الروابط المؤدية لأي مواقع أخرى:

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط لجهة أخرى، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليست لدينا سيطرة على هذه المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات التي تقوم بها أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى.

السجلات:

يجمع مطعم Lean Restaurant معلومات الاستخدام والنشاط ويخزنها في السجلات الخاصة بنا. قد تتضمن هذه المعلومات بيانات ذات طابع زمني تتعلق بعناوين IP ومتصفحات الإنترنت ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الدخول / الخروج وأنظمة التشغيل. والتي يتم استخدامها في المجمل بكل دقة وصرامة، لتحليل الاتجاهات وكيفية استخدام الميزات المختلفة داخل الخدمة.

التصحيحات والتحديثات:

يتيح Lean Restaurant لمستخدميه إمكانية تحديث معلوماتهم أو تعديلها من خلال النقر على رابط "حسابي" في قائمة التنقل في الموقع الإلكتروني لـ Lean Restaurant.

التواصل مع Lean Restaurant:

إذا كانت لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية هذا أو أي استفسار حول تعاملك مع موقع Lean Restaurant على الويب، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Welcome@leanrestaurant.com .